توجه إلى البنك فورا للحصول على المبلغ المستحق عند نزول الدعم ناقص لهذا السبب .. حساب المواطن يوضح

دعم الإسقاط غير مكتمل يشير برنامج دعم حساب المواطن إلى وجود مشكلة ، فقد لا تكون مؤهلاً لأي سبب من أسباب عدم الأهلية ، أو ربما أدخلت بياناتك الشخصية بشكل غير صحيح ، أو قد يكون خطأ غير مقصود ، وفي مثل هذه الحالة ، يمكنك الإرسال اعتراض: بمجرد السداد ، سيتم إعادة المبلغ المستحق لك مرة أخرى من خلال البنك ، لذلك تحتاج إلى معرفة كيفية تقديم الاعتراضات ، وكذلك العوامل التي يمكن أن تمنعك من أهليتك واستحقاقك.

دعم الإسقاط غير مكتمل

قد يحدث هذا لك ، وربما يكون نتيجة خطأك أو خطأ عند إرسال الدعم ، وفي كلتا الحالتين نشرح لك في هذه الفقرة كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، وهي الاتصال بالدعم من خلال الهاتف المحمول التالي رقم الهاتف 8001256666 أو برنامج حساب المواطن من خلال حسابات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

من خلال الاتصال بهم ، سيبدأ ممثلو خدمة العملاء داخل النظام الأساسي في شرح أسباب الدعم غير الكامل. نظرًا لأن البنك لا يحق له بأي حال من الأحوال حجب الدعم أو حتى جزء منه ، فإن تحديد مبلغ الاستحقاق وتاريخ الصرف هو من اختصاص برنامج حساب المواطن تحت مظلة وزارة الموارد البشرية والشؤون الاجتماعية. التنمية في المملكة العربية السعودية.

اقرأ أيضا: ما هي المدة التي سيقيد فيها الراتب الإضافي في حساب المواطن؟ 1444 HR جواب

كيفية تقديم اعتراض على دعم حساب مواطن

عند مرور يوم الصرف وهو الأربعاء العاشر من مايو دون صرف الدعم أو عدم اكتمال الدعم ، يمكنك تقديم ما يعرف باسم اعتراض دعم حساب المواطن ، ويتم ذلك من خلال ما يلي:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن الخاص بك من هنا
• انقر فوق كلمة دراسة الأهلية.
• ثم حدد سبب عدم الاستحقاق.
• ثم انقر فوق كلمة عرض.
• وهكذا تقوم بإرسال طلبك ، وتبدأ دراسة الحالة بحساب المواطن ، ويمكن أن تستمر لمدة شهر أو شهرين ، وبعد ذلك يتم إرسال الرد على الاعتراض بعد هذه الفترة.
• إذا تم قبول الاعتراض ، فسيتم إرسال التعويض إليك في غضون خمسة أشهر.

أسباب عدم تقليل دعم حساب المواطن

هناك أسباب عديدة لتخفيض الدعم أو عدم تخفيضه ، بعضها يرجع إليك بصفتك المستفيد ، وبعضها يرجع إلى عنصر خطأ في صرف الدعم ، ومن هذه الأسباب:

• لا يتم تحديث البيانات في نظام حسابات المواطنين.
• المستندات المستخدمة غير صالحة أو قديمة.
• قد يكون هذا خطأ في النظام ومجموعة الدعم معلقة فقط ولكنها ليست غير مكتملة.

اقرأ أيضًا: رسميًا ، حساب المواطن ، حساب المواطن ، يوفر مخصصات مالية بموجب توجيهات ملكية في غضون ساعات